Politique de remboursement

**Politique de retour et de remboursement**

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation. Cela inclut tous les articles fabriqués sur mesure ou personnalisés (ex. : avec un prénom, une couleur choisie, une date ou un message personnel).

🚫 Aucun retour ni échange n’est possible pour ces produits, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

En cas de souci avec votre commande, merci de nous contacter sous 48h après réception à : latelierdedarina@gmail.com avec une photo à l’appui.

Les produits non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours à vos frais, dans leur état d’origine.